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配送ポリシー

確実な配送を約束

Pmatsではカスタムオーダーの安全かつ迅速な配送を最優先します。重要なポイント：

生産・加工

  • カスタム商品：注文確定後​1時間以内​に生産開始

  • ​処理時間：品質検査・包装に​3-5営業日​（土日祝除く）要します

配送オプション＆費用

Domestic
Service
Cost
Delivery Time
国内
標準配送（追跡付き）
無料
2-4営業日
香港
エクスプレス（SF-Express）
60
2-3営業日
国際
DHL/UPS
チェックアウト時に計算
7-15営業日*

  • *通関遅延の可能性あり。関税/税金は購入者負担です。

配送追跡 & サポート

  • 発送後、追跡番号をメール/SMSで通知

  • 緊急問い合わせは[Pmatshk@gmail.com]まで

紛失リスク

  • 運送業者引受時点で所有権移転

  • ​保険：チェックアウト時にオプション追加可能（最大$500まで補償）

特別なシナリオ

  • 住所誤り：2時間以内に未報告の場合$10再配送料

  • 天候遅延：物流ダッシュボードでリアルタイム更新

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