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Politique de livraison

Livraison fiable à chaque fois

Chez Pmats, nous priorisons une livraison sécurisée et ponctuelle pour les commandes personnalisées :

Production & Traitement

  • Articles personnalisés : Production démarrant dans l'heure suivant la confirmation.

  • Délai de traitement : 3-5 jours ouvrés (hors week-end/fêtes) pour contrôle qualité et emballage.

Options et coûts de livraison

Domestic
Service
Cost
Delivery Time
Domestique
Standard (Suivi)
Gratuit
2-4 jours ouvrés
Hong Kong
Express (SF-Express)
60
2-3 jours ouvrés
International
DHL/UPS
Calculé à la caisse
7-15 jours ouvrés*

  • *Sous réserve de retard douanier. Taxes/droits à la charge de l'acheteur.

Suivi & Support

  • Recevez un numéro de suivi par email/SMS après expédition.

  • Contactez [Pmatshk@gmail.com] pour les urgences.

Risque de perte

  • Ownership transfers to you upon pickup by carrier.

  • ​Insurance: Optional coverage available at checkout (covers damage/loss up to $500).

Scénarios spéciaux

  • Erreurs d'adresse : Frais de réacheminement de 10$ si non signalées sous 2h.

  • Retards météo : Mises à jour en temps réel via notre tableau de bord logistique.

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